Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
- Wie wij zijn
- Deze webshop wordt geexploiteerd door Plumetta LLC, geregistreerd in Sharjah Media City (Shams), Sharjah, Verenigde Arabische Emiraten, onder licentienummer 2647227.01. Contact: info@plumetta.com.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Plumetta en jou als consument.
3. Aanbod en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij deze per e-mail bevestigen. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart getoond bij het afrekenen. Wij mogen prijzen wijzigen; voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs op het moment van bestellen.
5. Betaling
Betaling verloopt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. De verwerking gebeurt via een beveiligde betaaldienstverlener; wij slaan zelf geen betaalgegevens op.
6. Herroepingsrecht
Je hebt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen en bij ons een verruimde retourtermijn van 30 dagen. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid.
7. Conformiteit en garantie
Wij leveren producten die voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Je wettelijke garantierechten blijven altijd van kracht.
8. Gebruik van de producten
Onze producten zijn cosmetica, verzorgingsproducten of voedingssupplementen. Ze zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Lees altijd de gebruiksaanwijzing en de ingredientenlijst op de verpakking. Twijfel je bij een allergie, huidaandoening, zwangerschap of medicijngebruik? Raadpleeg dan eerst je arts of apotheker.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet, grove schuld of bij schade aan leven, lichaam of gezondheid. Dwingend consumentenrecht blijft onverkort gelden.
10. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen op deze website zijn eigendom van Plumetta en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
11. Klachten
Heb je een klacht? Mail info@plumetta.com. Wij reageren binnen 5 werkdagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing voor zover je als consument in Nederland woont. Als consument behoud je altijd de bescherming van het dwingend recht van je eigen woonland.